Termos de Uso
Ultima atualizacao: 25/01/2026
1. Aceitacao dos Termos
Ao acessar e utilizar o site e servicos do Japa House, voce concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condicoes de uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera utilizar nossos servicos.
2. Servicos Oferecidos
O Japa House oferece servicos de delivery de comida japonesa, incluindo:
- Venda de produtos alimenticios atraves do site
- Entrega em domicilio dentro da area de cobertura
- Sistema de pedidos online com diversas formas de pagamento
- Acompanhamento de pedidos em tempo real
3. Cadastro e Conta
Para realizar pedidos, voce devera criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras e completas. Voce e responsavel por:
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Todas as atividades realizadas em sua conta
- Atualizar suas informacoes quando necessario
- Notificar imediatamente sobre qualquer uso nao autorizado
4. Pedidos e Pagamentos
Ao realizar um pedido, voce concorda que:
- Os precos exibidos estao sujeitos a alteracoes sem aviso previo
- A confirmacao do pedido depende da disponibilidade dos produtos
- O pagamento deve ser realizado conforme a forma escolhida
- Pedidos podem ser cancelados antes da confirmacao pela cozinha
5. Entrega
Nosso servico de entrega esta sujeito as seguintes condicoes:
- Entregas realizadas apenas dentro da area de cobertura
- Tempo estimado pode variar conforme demanda e condicoes de trafego
- O cliente deve estar disponivel para receber o pedido
- Taxa de entrega conforme distancia e valor minimo do pedido
6. Cancelamentos e Reembolsos
Politica de cancelamento:
- Pedidos podem ser cancelados antes de entrarem em preparo
- Apos inicio do preparo, cancelamentos nao serao aceitos
- Reembolsos serao processados na mesma forma de pagamento
- Em caso de problemas com o pedido, entre em contato imediatamente
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e demais elementos, sao de propriedade exclusiva do Japa House ou de seus licenciadores, protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
8. Limitacao de Responsabilidade
O Japa House nao se responsabiliza por:
- Interrupcoes no servico por motivos de forca maior
- Informacoes incorretas fornecidas pelo usuario
- Atrasos causados por condicoes climaticas ou trafego
- Uso indevido da plataforma por terceiros
9. Alteracoes nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site ou por email. O uso continuado dos servicos apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.
10. Contato
Para duvidas sobre estes termos, entre em contato:
- Email: contato@japahouse.com.br
- Telefone: (11) 99999-9999
- Endereco: Rua dos Sushis, 123 - Sao Paulo, SP